東北地方太平洋沖地震につきまして

Wed, 16 Mar 2011 09:48:00 +0900

はじめに、東北地方太平洋沖地震にて被災された皆様、
および、ご家族、知人が被災された皆様、心よりお見舞いを申し上げます。

1日も早く事態が収束し、復興へ向かうことを願っております。

以下、東北地方太平洋沖地震による弊社サービスへの影響と、
今後の対応についてご案内させていただきます。
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

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□■　商品の配送状況について
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●地域による配送不可、遅延

以下の地域において、配送に大きな影響が起きております。

北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県

上記に該当する地域においては、現在、配送ができない状態です。
そのため、商品の発送、注文の受付を停止しております。

また、他の地域においても、交通状況、配送業者の状況によって、
商品の配送が大幅に遅れる可能性がございます。

●配送方法、時間指定への影響

全国において、時間帯指定、クール便の配送ができない状態です。

●商品提供社（卸、メーカー）様による在庫切れ

注文の殺到、商品提供社（卸、メーカー）様の倉庫機能の低下により、
一部の商品において、安定的な商品出荷が行いにくい状況です。

特に、防災関連の多く、家電、飲料、食品の一部が在庫切れとなっております。

●お客様へのご連絡について

弊社カスタマーサポートよりお客様へ適宜ご連絡させていただいております。

復旧へ向けて、関係各所全力であたっております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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